看著手中的滿意度測評表，北部戰(zhàn)區(qū)陸軍某旅宣傳科干事史子明心情跌到了谷底。他怎么也沒有想到，自己辛辛苦苦促成的一項暖心事竟然砸了鍋。

　　春節(jié)過后，該旅召開雙向懇談會，對機關為基層辦的暖心事拉單列表，請基層代表進行滿意度測評。結果，宣傳科承辦的“為基層配發(fā)相機”一事滿意度排名墊底。

　　作為經(jīng)手人，史子明感到很委屈：當初花錢買相機，是為了解決連隊頻繁到機關拷貝照片的問題，同時也方便他們記錄精彩瞬間、豐富文化生活。由于開支金額較大，這項工作經(jīng)過反復醞釀論證，還上了常委會研究，自己前前后后忙活了幾個月。

　　費了半天勁，為啥不討好？史子明隨即到基層一探究竟。他發(fā)現(xiàn)，自己認為的“大手筆”，在基層卻沒啥“存在感”：有的連隊官兵壓根不知道配發(fā)了相機；有的把相機鎖在保險柜里，保管人寫得一清二楚，問了半天卻沒人會用；還有的照片倒是拍了不少，但大多讓人看了“辣眼睛”。一些戰(zhàn)士向史子明吐槽：“這么高級的相機，我們卻只會用全自動模式，還不如手機方便”“技術跟不上審美，拍出來的照片不堪大用，如果有人教教就好了”……

　　回機關的路上，史子明腦海中劃過一個疑問：相機發(fā)到官兵手中，就是為基層辦了實事嗎？在上報懇談會整改報告時，他把當天的所見所聞寫了進去。

　　交班會上，旅領導就懇談會結果進行講評，指出了機關“一發(fā)了之，造成資源浪費”“工作作風不細不實”等問題，并就如何用好新配發(fā)器材征求基層意見。交班會結束沒幾天，一份基層攝影骨干培訓方案就提上了工作日程。

　　類似的“半截子工程”還有沒有？他們舉一反三發(fā)現(xiàn)：春節(jié)前，機關為士官公寓新安裝了一批洗衣機，但高層住戶水壓不夠，洗一桶衣服需要兩個小時；機關雖然為部分連隊增配了熱水器，但因線路老化，只要超過三臺同時加熱就會引起跳閘……

　　“服務基層‘最后一公里’不打通，就等于功虧一簣。”該旅領導反思，暖心事沒辦好，說明機關服務理念還有偏差，細致程度還不夠。

　　為此，該旅組織機關干部圍繞“怎樣打通服務基層‘最后一公里’”展開討論，糾治思想觀念、服務態(tài)度、工作作風等方面的問題；抓基層領導小組全程督促檢查、跟蹤問責，對機關服務實效進行“回頭看”，防止出現(xiàn)“半截子工程”。

　　最近，該旅官兵又迎來一件“喜事”：機關為每個連隊安裝了一臺烘干機，還裝修了烘干房，冬天晾曬衣服再也不成問題，更讓他們感到溫暖的是，機關這次提前評估了用電量，上調(diào)了連隊用電基數(shù)，并對線路進行了一次全面維護檢測，確保暖心事落到實處。（王鑫）

分享讓更多人看到