方 漢繪

　　編輯同志：

　　隨著社會環(huán)境的發(fā)展變化和擔負任務的日益繁重，青年官兵面臨的心理問題較多。近年來，武警上海總隊不斷加強心理服務工作，摸索建立了總隊有心理咨詢中心、支隊有心理咨詢室、大隊有心理咨詢師、中隊有心理咨詢員的四級心理工作體系，總隊每年舉辦心理咨詢師培訓班。截至8月底，該總隊已有300多名基層干部取得國家勞動和社會保障部頒發(fā)的心理咨詢師職業(yè)資格證書。為了讓這些心理咨詢師更好地發(fā)揮作用，前不久，該總隊舉行了一場心理咨詢案例研討會，來自基層的心理咨詢師代表們交流了工作經(jīng)驗，并整理匯編了100多篇心理服務手記。他們大都是一線帶兵人，直接與基層官兵接觸，對基層官兵的思想和心理狀況最為了解、最有發(fā)言權。這些服務手記記錄了他們及時發(fā)現(xiàn)官兵心理問題、消除官兵不良情緒、培養(yǎng)官兵健康心理的真實過程，事例鮮活，對部隊開展心理服務工作很具指導性和針對性。在此，我們從中選取了5名基層心理咨詢師的服務手記，推薦給《解放軍報》，希望對廣大官兵有所啟發(fā)。

　　武警上海總隊政治部 邱 波、王小磊、錢少華

　　學會戰(zhàn)勝心理挫折

　　●二支隊四中隊指導員、國家三級心理咨詢師 趙振飛

　　部分戰(zhàn)士的個人愿望一時沒能實現(xiàn)，容易產(chǎn)生心理挫折。如果不及時進行心理疏導，就會產(chǎn)生沮喪、困惑、失望、抑郁等失衡情緒，從而影響工作、訓練和生活。

　　我在工作中就碰到過這樣一個戰(zhàn)士。當兵4個年頭了，他表現(xiàn)一直不錯，很想入黨。但由于名額有限，入黨的愿望一直沒有實現(xiàn)，于是產(chǎn)生了消極心理，封閉自己，經(jīng)常垂頭喪氣。

　　我判斷這就是不能正確對待心理挫折的一種表現(xiàn)。在傾聽了他的訴說之后，我告訴他，年輕戰(zhàn)士有了正確的人生觀、世界觀，才能正確觀察和分析客觀事物，提高對挫折和心理沖擊的耐受力。接下來，我經(jīng)常找他談心聊天，帶他跑步、打籃球、踢足球，幫助他發(fā)泄內心的不良情緒，并在適當時候給他安排一些工作，讓他主動與別的戰(zhàn)友交往，使之在潛移默化中得到啟迪和疏導。

　　一次，我給他講了一個故事。在英國的國家船舶博物館里，停泊著一條很特別的船。這條船1894年下水后，在大西洋里曾139次遭遇冰山、126次觸礁、21次起火、267次被風暴折斷桅桿，然而令人驚奇的是雖然歷經(jīng)如此劫難，它卻沒沉沒！其實，人生就像一條船。縱然傷痕累累，但永遠不要沉沒。作為年輕戰(zhàn)士，要學會理性看待和調節(jié)心理挫折，用堅韌創(chuàng)造和成就人生事業(yè)！

　　聽完故事，他深有體會地說：“仔細想一想，如果我連這道坎都過不去，那說明我確實還沒達到一名黨員的標準。”此后，他逐漸戰(zhàn)勝了心理挫折，重新找回了信心。他說，要用現(xiàn)實表現(xiàn)爭取早日入黨！

　　驅走心中的恐懼

　　●四支隊奉賢區(qū)中隊排長、國家三級心理咨詢師 王鵬斌

　　我們中隊長期擔負武裝巡邏勤務任務，官兵在一線面臨各種突發(fā)情況的考驗，心理壓力之重可想而知。

　　5月份，亞洲相互協(xié)作與信任措施會議第四次峰會在上海舉行，為確保會議安全順利，中隊巡邏執(zhí)勤也提高了等級。就在這時，一名戰(zhàn)士出現(xiàn)了做噩夢、失眠、食欲不振、脾氣失控等現(xiàn)象。

　　我與他談心后了解到，原來，他前段時間觀看了媒體上關于暴恐事件的新聞畫面，對當時慘烈的現(xiàn)場情景感到很恐懼，之后腦海中時不時還會出現(xiàn)血腥的片段。對自己身為軍人卻恐懼血腥場面十分不解，甚至羞愧，導致連日來精神狀態(tài)差，飲食明顯減少，對巡邏勤務也有了膽怯畏難情緒。

　　分析他的心理變化，我認為這是急性創(chuàng)傷應激障礙的一種表現(xiàn)。我深知，在巡邏勤務中，如果壓力過大、顧慮過多就會產(chǎn)生恐懼心理，嚴重時還可能導致消極逃避、畏懼戰(zhàn)斗、臨陣脫逃。這可不是小問題。

　　對此，我采用了合理的情緒療法。第一步，列舉普通人群在暴恐現(xiàn)場后的心理反應，幫助他認識到：對血腥場面感到恐懼是一種正常的情緒，是自身的心理防御機制在起作用，這種情緒的產(chǎn)生不因人的身份職業(yè)而異，即使是軍人也會有恐懼心理，這是正常現(xiàn)象。第二步，我通過量表測試和促膝交流，幫助他明確產(chǎn)生恐懼情緒的根本緣由不是暴恐事件的情景本身，而是自己的意識。第三步，通過合理情緒想象，使他進入產(chǎn)生不良情緒反應的情景中，直面當時的自我心理狀態(tài)，進行重新評估以達到舒緩情緒的目的。

　　通過我們的共同努力，他很快恢復了以往活潑開朗的性格，以良好的精神狀態(tài)投入到緊張的武裝巡邏勤務當中，圓滿完成了各項任務。

　　沖動的“魔鬼”去哪了

　　●六支隊一中隊指導員、國家三級心理咨詢師 姜龍飛

　　俗話說，沖動是“魔鬼”。在我們中隊，就有一名曾被“魔鬼”纏身的戰(zhàn)士。

　　這名戰(zhàn)士原本性格開朗、愛說愛笑，但從6月份開始，突然變得焦躁易怒、情緒無常，經(jīng)常與戰(zhàn)友因為一點瑣事爭吵。

　　他的變化引起我的注意，我?guī)状握宜�談心，他說了實話：其實我也不想與戰(zhàn)友發(fā)生口角，只是相戀4年多的女友最近突然提出分手，總感覺心中有一股無名火無處發(fā)泄，天氣一熱就特別明顯，總想找人吵架出氣……

　　我判斷他這種表現(xiàn)是心理健康水平下降的典型癥狀。于是我以啟發(fā)自救為重點，通過轉移法、宣泄法和遺忘法，逐漸幫他驅走心中的“魔鬼”。

　　我叮囑他的班長，訓練中嚴格要求他，對他偏弱的課目采取“一對一”“開小灶”訓練。訓練之余，還安排他修整草坪、種植蔬菜、檢修線路等任務，使他無暇沉浸在憤怒情緒中。同時，我還叮囑與他關系密切的戰(zhàn)士，讓他們引導他多想想愉快的事，如自己努力工作取得的榮譽等。

　　一套“組合拳”打出后，他的心態(tài)開始發(fā)生轉變。我趁熱打鐵，又給他“私人訂制”了一套“宣泄套餐”：每天做100個俯臥撐、打20分鐘沙包、完成3個400米沖刺，每周至少參加一次籃球、乒乓球比賽或局域網(wǎng)游戲對抗。此外，每逢他工作上取得進步，我便點名表揚。身體上的勞累和精神上的充實，有效釋放了他的負面情緒。這樣循序漸進一個月后，我欣喜地發(fā)現(xiàn)，他的情緒慢慢平復下來，不再那么容易暴躁了。

　　走出失敗的陰影

　　●九支隊衛(wèi)生隊軍醫(yī)、國家二級心理咨詢師 嚴穎君

　　最近我到特勤中隊巡診，一名戰(zhàn)士興沖沖地跑過來說：“嚴軍醫(yī)，告訴你一個好消息，我參加武警部隊狙擊手比賽，獲得團體和個人兩項亞軍，我個人也立了二等功！”看到他取得的成績，我打心里為他高興。一年前，他可不像現(xiàn)在這樣自信。

　　這名戰(zhàn)士入伍后憑借不懈努力，成為特勤中隊的一名狙擊手。然而，由于心理素質不過硬，在一次比武中失利。

　　那是去年6月，他參加武警部隊華東片區(qū)特戰(zhàn)分隊比武競賽。因為是首次參加大型比武，他一上場就慌了神。由于過度緊張導致呼吸紊亂，動作僵硬變形，人槍起伏很大，他遲遲不能鎖定目標，結果8發(fā)子彈只打出6發(fā)，個人成績倒數(shù)第一。回到中隊后，他始終帶著深深的自責感，訓練也不在狀態(tài)。漸漸地，他對槍產(chǎn)生了恐懼，以至于一看到狙擊槍就心跳加速、呼吸急促、兩手發(fā)抖，甚至不愿進入射擊場。

　　在一次巡診中，他把困惑告訴了我，我對他開展了心理干預治療，主要進行放松訓練和系統(tǒng)脫敏訓練。放松訓練使他學會如何在心跳加速、大汗淋漓的時候迅速使自己的呼吸恢復正常。學會放松后，我又為他詳細評估了焦慮等級，量身定制了脫敏步驟。指導他從聽槍聲開始，到看著別人射擊、自己原地空手瞄準、拿起狙擊槍、直到進行正常的瞄準、射擊……經(jīng)過兩周的心理治療，他終于徹底擺脫了比武失利的陰影。

　　今年4月，經(jīng)過幾輪考核，他獲得了參加武警部隊首屆狙擊手大賽資格，終于有了重新證明自己的機會。

　　擺脫癔癥困擾

　　●浦東新區(qū)支隊一中隊指導員、國家三級心理咨詢師 姜玉峰

　　一名患癔癥的戰(zhàn)士已經(jīng)4個月沒有出現(xiàn)暈倒等癥狀，工作、訓練也趨于正常。看到這個結果，我感覺很欣慰。

　　4個多月前的一天下午，這名戰(zhàn)士突然胸悶暈倒，全身抽搐，嘴里有少量白沫。我將他送到附近的上海市第七人民醫(yī)院救治。經(jīng)醫(yī)生會診，疑似癔癥。

　　癔癥這個詞，我并不陌生，它是心理學上的一個術語，癔癥患者具有缺少堅定理智、意志不穩(wěn)定、幻想多、爭強好勝、虛榮、易沖動等特點。我聯(lián)想到這名戰(zhàn)士平時的表現(xiàn)，自從新兵下連后，他的確存在著明顯的怕苦怕累傾向，甚至出現(xiàn)過后悔當兵的想法，意志力不堅定，遇到困難時缺乏勇氣和韌性。經(jīng)咨詢醫(yī)生，我們最終決定對他進行心理疏導和口服藥物雙管齊下的治療方法。

　　用藥方面，我們遵從醫(yī)囑，安排衛(wèi)生員每天按時督促他吃藥。在心理治療方面，我主要采用兩種方法：一是解釋性心理治療，即向他講明癔癥是可以治愈的，幫助他卸掉心理包袱，讓他用積極主動的姿態(tài)去克服心理缺陷，同時鼓勵他要勇于面對困難，敢于接受挑戰(zhàn)；二是暗示治療，交代戰(zhàn)友對他多說一些“比以前樂觀多了”“越來越有朝氣了”等暗示話語，讓他潛意識認為自己確實好轉了，從而增強自信心。

　　功夫不負有心人，通過中隊上下的關心幫助，目前，這名戰(zhàn)士已基本康復，訓練、執(zhí)勤等工作中都表現(xiàn)出色。

(來源:解放軍報)