“在企業(yè)有了‘家’，辦事真方便。”4月20日，遼寧省葫蘆島市中國石油錦西石化公司退役軍人職工李明到企業(yè)退役軍人服務(wù)中心，一站式辦結(jié)社會醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)入、黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)移、預(yù)備役登記等6項業(yè)務(wù)。

2021年初，葫蘆島軍分區(qū)、市退役軍人事務(wù)局指導(dǎo)中國石油錦西石化公司、渤海造船廠集團有限公司兩家國有企業(yè)，在全省率先成立退役軍人服務(wù)中心。經(jīng)過一年的探索和建設(shè)，企業(yè)退役軍人服務(wù)中心功能設(shè)施日趨完善，配套建成“退役軍人之家”“退役軍人心理咨詢中心”“退役軍人法律援助中心”。

筆者走進中國石油錦西石化公司退役軍人服務(wù)中心，濃濃的軍味撲面而來。該中心面積達(dá)1000多平方米，大廳內(nèi)擺放和展示著武器裝備模型、國防教育圖片和退役軍人職工崗位技能創(chuàng)新風(fēng)采錄等。內(nèi)部設(shè)有權(quán)益維護部、心理咨詢中心等部（室），以及懷舊角、紅色書吧等退役軍人專屬活動場所。

市退役軍人事務(wù)局局長張世功介紹，企業(yè)退役軍人服務(wù)中心有編制、有經(jīng)費、有場地，集行政服務(wù)、人員辦公、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等功能于一體，可為退役軍人職工提供維護權(quán)益、技能提升、困難救助、志愿服務(wù)等一站式、個性化綜合服務(wù)。

前不久，渤海造船廠集團有限公司退役軍人職工李振山在辦理社保接續(xù)時遇到困難，檔案主件資料不全。“從入伍到退役，軍人檔案要由多個軍地部門審核，應(yīng)該是轉(zhuǎn)接過程出了問題。”了解情況后，該公司退役軍人服務(wù)中心主任馬成帶法律援助小組，先后到公安機關(guān)戶籍部門、原入伍地征兵機關(guān)和部隊逐一核實情況，最終幫李振山補齊檔案資料。

該公司退役軍人服務(wù)中心的一面墻壁上，掛著十幾面錦旗。這是退役軍人職工為感謝中心工作人員幫助解決實際困難送來的。馬成說，他們持續(xù)開展退役軍人職工大接訪活動，由公司領(lǐng)導(dǎo)、中心主任作為第一責(zé)任人，帶頭傾聽訴求、解決問題。對退役軍人職工提出的訴求，工作人員能現(xiàn)場解決的當(dāng)即解決，暫時不能解決的做好登記和解釋工作，跟進做好后續(xù)服務(wù)。

筆者從市退役軍人事務(wù)局了解到，一年多來，兩家企業(yè)退役軍人服務(wù)中心共為80多名退役軍人職工協(xié)調(diào)解決關(guān)系接收、住房保障、優(yōu)撫待遇落實等難題100多件。

張世功說，他們將在全市符合條件的國有企業(yè)推廣建設(shè)企業(yè)退役軍人服務(wù)中心，并向具備條件的民營企業(yè)延伸，進一步完善退役軍人服務(wù)保障體系，把黨和政府的關(guān)愛送到每一名退役軍人身邊。（楊宇聰、王博）

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