302醫(yī)院不斷創(chuàng)新護理服務模式，從倡導“規(guī)范護理”起步，逐步推行“責任護理”，發(fā)展為目前的“整體護理”新模式。2002年，我院護理系統(tǒng)在全醫(yī)院中軍率先通過了ISO9001、ISO2000質量管理體系認證。堅持開展多種形式的培訓考核和技術比武，進一步提高了護理工作質量和水平。幾十年來，軍地患者護理服務工作滿意率始終保持在95%以上。