西部戰(zhàn)區(qū)某保障大隊轉變作風傾心服務基層
“寧愿自己辛苦,不給官兵添堵”
“福利一步辦到位,不用盯著跑斷腿。”前不久,剛結婚就分居的西部戰(zhàn)區(qū)某保障大隊軍士李學忠依據(jù)有關政策很快領到了分居費,對大隊部主動服務官兵交口稱贊。原來,早在李學忠提交結婚申請時,負責福利工作的干事梁宇就把工作做到前面,提醒他同步申請分居補助。
調(diào)整改革后,該大隊領導在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),一些本應該受歡迎的福利工作,因為個別辦事人員擔當盡責不夠,反而成為基層官兵的“煩心事”。適逢年終歲尾,有關福利工作的統(tǒng)計、核對、辦理業(yè)務扎堆。為了把好事辦好,梁宇匯總梳理涵蓋工作性保障、休假、婚姻、生育福利、慰問救濟、醫(yī)療保健等20余項信息表,下發(fā)給每名官兵核對后統(tǒng)一留檔,免得讓大家重復填寫。
變“填寫”為“核對”,這個看似簡單卻熱心的舉措,讓梁宇收獲了戰(zhàn)友們的點贊。“寧愿自己辛苦,不給官兵添堵。”她在年終述職時深有感觸地說,雖然工作量翻了幾倍,但參謀、干事、助理員不能機械地當個“中轉站”“傳話筒”,而要做“服務員”,把組織的溫暖送到官兵的心坎上。
“基本信息年年報,有的甚至月月報,消耗的不只是官兵的精力,更有奮斗強軍的激情。”該保障大隊領導介紹,大隊由多家單位整合重組,人員、裝備、住房等各種信息統(tǒng)計紛繁復雜。為摸清底數(shù),大隊黨委開局起步就立好規(guī)矩,明確統(tǒng)籌抓好統(tǒng)計信息、下發(fā)通知、召開會議等日常事務,以辦事人員的盡心換官兵的省心。為此,他們建立信息統(tǒng)計臺賬,每做一次統(tǒng)計,就查找一次已有信息;每搞一次上報,就更新一次臺賬,有效避免了重復統(tǒng)計,反復上報,減輕了官兵負擔。
“來來回回跑十幾趟,最快也得大半個月。”前段時間,有官兵反映,購買辦公用品等日常物資,從提報需求,到匯總統(tǒng)計、呈報領導審批,再到集中采購,程序繁瑣、周期漫長,讓人“知難而退”,甚至寧愿自掏腰包。為解決這一問題,該大隊臨時決定按照以往需求,定期定量采購,給基層平均分發(fā)。
但供需不對等的問題隨之而來,比如有的業(yè)務室消耗最多的是油墨,很少使用記號筆,有時不得不和兄弟科室交換。該大隊財務部門及時跟進,精細預算各業(yè)務室行政運轉費用,在符合規(guī)定的情況下,將行政經(jīng)費使用權下放。與此同步,他們制作了經(jīng)費報銷指南,用圖文并茂的形式,讓官兵對政策制度規(guī)定、辦理流程步驟一目了然,看了就會做,有效提升了辦事效率。(接華 張倩)
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