人民網(wǎng)4月26日電 對接服務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)保障。近日，聯(lián)勤保障部隊(duì)某采購服務(wù)站圍繞提升服務(wù)保障效能，組織來自保障區(qū)域15個(gè)部隊(duì)的官兵座談，研究對策措施，建立相關(guān)工作機(jī)制。這是該站著眼提升“區(qū)域聯(lián)采”保障能力的一個(gè)縮影。

該站承擔(dān)著保障區(qū)域內(nèi)不同軍種、不同類型部隊(duì)的采購服務(wù)任務(wù)，他們積極探索新體制下聯(lián)勤采購服務(wù)的方法路子。

“我們以提升服務(wù)質(zhì)效為根本抓手，主動(dòng)走訪區(qū)域保障對象，協(xié)調(diào)地方政府部門，引接軍地采購機(jī)構(gòu)，建立溝通協(xié)調(diào)、情況通報(bào)、應(yīng)急保障等工作機(jī)制。”該站主任馮孝松介紹，通過修訂保障方案計(jì)劃，開通服務(wù)咨詢熱線，運(yùn)用采購平臺(tái)實(shí)施采購任務(wù)，在調(diào)整組建不到1年的時(shí)間里，初步建立起覆蓋服務(wù)部隊(duì)、地方政府、專職采購機(jī)構(gòu)的三位一體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。

為提升保障業(yè)務(wù)能力，該站制定了采購工作《內(nèi)控機(jī)制》，內(nèi)容涵蓋采購細(xì)則、行為規(guī)范、紀(jì)檢監(jiān)督以及服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)措施、服務(wù)流程等 7大類的措施辦法，使每一項(xiàng)采購任務(wù)從需求下達(dá)、流程調(diào)控到交付部隊(duì)、后續(xù)服務(wù)等工作都非常清晰明確。該站政委說：“我們牢固樹立服務(wù)理念，制作下發(fā)了《采購服務(wù)手冊》，宣傳了采購法規(guī)，明確了采購流程，作出了服務(wù)承諾，需求單位一看就懂，照著能做，有效提升了服務(wù)的滿意度。”

此外，他們還集中組織采購業(yè)務(wù)部門開展采購平臺(tái)操作培訓(xùn)，逐個(gè)環(huán)節(jié)模擬練習(xí)、逐個(gè)人員上機(jī)操作，做到人人懂操作、會(huì)使用，確保采購業(yè)務(wù)全流程網(wǎng)上運(yùn)行、全過程可控可溯。（張洋 程嫻賢）

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