趙平簡(jiǎn)介：解放軍第302醫(yī)院國(guó)際肝病診療中心主任，主任醫(yī)師。中央軍委保健委員會(huì)會(huì)診專家，全軍健康管理專業(yè)委員會(huì)委員，中國(guó)醫(yī)促會(huì)北方肝癌治療專家委員會(huì)常委，《中國(guó)醫(yī)師報(bào)》特邀副主任編委，北京市衛(wèi)生系統(tǒng)獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)審專家、醫(yī)療事故鑒定專家?guī)鞂＜摇?/p>

從事肝病臨床醫(yī)教研工作近30年，負(fù)責(zé)軍隊(duì)、地方首長(zhǎng)以及外賓的醫(yī)療保健救治工作。承擔(dān)多項(xiàng)首發(fā)基金、軍隊(duì)重大專項(xiàng)科研課題，發(fā)表學(xué)術(shù)論文30余篇，參編著作2部，獲得軍隊(duì)醫(yī)療成果三等獎(jiǎng)2項(xiàng)。榮立三等功3次，多次被評(píng)為“全軍保健工作先進(jìn)個(gè)人”，所帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)先后榮立三等功、全軍巾幗建功先進(jìn)集體、全軍保健先進(jìn)單位。

臘月的一天，窗外飄著雪花，解放軍第302醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱302醫(yī)院）門診大廳的椅子上，一位手握拐杖的老人不時(shí)起身張望。幾個(gè)小時(shí)過(guò)去了，天色漸晚，大廳里的人越來(lái)越少，外面的雪也越下越大，老人依然等在那里，眼睛不停地張望著一個(gè)方向，生怕錯(cuò)過(guò)什么。

過(guò)往的患者和工作人員不時(shí)投去詫異的目光：這么久等在這里，這老人等誰(shuí)呢？老人身邊的年輕人對(duì)他說(shuō)：“下這么大的雪，可能飛機(jī)延誤了，咱們還是回去吧。”“再等等，她病人太多耽擱了吧，看看她再走。”老人堅(jiān)持著。

突然，一個(gè)身影闖進(jìn)了門診大廳，來(lái)不及拍去身上飄落的雪花，就徑直跑到老人面前。大家定眼一看，原來(lái)是國(guó)際肝病診療中心主任趙平。是什么力量讓這位耄耋老人甘愿等一位普通醫(yī)生那么久？故事還得從20多年前說(shuō)起……

患者：病房是第二個(gè)家

這位耄耋老人姓張，20多年前，因患了活動(dòng)性丙肝，被收治到趙平所在科室。當(dāng)時(shí)趙平還只是診療中心的一名普通醫(yī)生，時(shí)任科主任醫(yī)院專家組成員的皇甫玉姍教授在認(rèn)真研究張老病情后，為他精心制定了治療方案。作為住院醫(yī)師，趙平認(rèn)真落實(shí)上級(jí)醫(yī)師制定的治療方案，由于張老知識(shí)面廣，對(duì)自己的病情經(jīng)常琢磨研究，還要反復(fù)咨詢其他專家，所以對(duì)每一次的診治都要問(wèn)很多“刁鉆”的問(wèn)題。當(dāng)時(shí)科室的其他醫(yī)生都有點(diǎn)“怵”他，只有趙平面對(duì)老人的問(wèn)題很認(rèn)真、有耐心，稍有不清楚的地方，利用休息時(shí)間查找資料、專門研究。每次講完之后，他既滿意又信服，趙平盡心盡力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓張老非常感動(dòng)。

在趙平的精心照料下張老很快就出院了，但接下來(lái)的幾次復(fù)查，趙平發(fā)現(xiàn)老人一直心事重重，檢查指標(biāo)也出現(xiàn)了波動(dòng)。原來(lái)張老出院后，家里人對(duì)他實(shí)施了嚴(yán)格的“隔離”。專門收拾出一間房子供他居住，坐沙發(fā)的位置要固定，凡他摸過(guò)的地方，家里人都會(huì)反復(fù)擦拭消毒，家人的“嫌棄”讓張老心情壓抑，病情也因此加重了。

得知這個(gè)情況后，每次張老遞過(guò)來(lái)水果，趙平都接過(guò)來(lái)咬上一口；并時(shí)常坐到他身邊跟他閑話家常，有意識(shí)地拉拉手。同時(shí)，趙平還耐心細(xì)致地做起了其家屬的工作，跟他們?cè)敿?xì)講解丙肝的傳染途徑，講清一般接觸是不會(huì)傳染的，一再叮囑要營(yíng)造有利于病人康復(fù)的家庭環(huán)境。趙平的貼心溫暖了張老。老人出院時(shí)，拉著趙平哽咽得幾乎說(shuō)不出話來(lái)：“這個(gè)病房是我的第二個(gè)家，謝謝你讓我感覺(jué)住院也那么美好。”而后這么多年，張老有空就回來(lái)望一眼“第二個(gè)家”里的親人。

在302醫(yī)院幾十年，趙平接診的患者無(wú)數(shù)，不但要為患者仔細(xì)研究治病方案，還要寬慰他們，每天對(duì)患者噓寒問(wèn)暖。“一提到住院，大多數(shù)人都要皺眉頭，我希望讓那些不得不住院的患者來(lái)了之后，感覺(jué)這里充滿了人文關(guān)懷。”趙平說(shuō)，“這里也可以像家一樣溫馨。”每逢病房有病人過(guò)生日，趙平都會(huì)讓同事幫忙買蛋糕幫著慶生。所以病人回來(lái)復(fù)查，都會(huì)歡顏戲笑著說(shuō)“回娘家”了。

家人：顧大“家”忘小家

“今年能不能回家過(guò)年啊？你們已經(jīng)好幾年沒(méi)回家了……又走不開(kāi)啊……”又是一年春節(jié)團(tuán)圓之時(shí)，趙平的母親打來(lái)電話讓回家過(guò)年。然而趙平和愛(ài)人李捍衛(wèi)都是醫(yī)生，每年過(guò)節(jié)科室里都有病人回不了家，因此他們也經(jīng)常回不了家。“雖然父母都很理解我們，但有時(shí)候還是覺(jué)得自己很不孝。”趙平告訴記者，2011年母親生病躺在床上不能動(dòng)，當(dāng)時(shí)病房里有幾個(gè)病人離不開(kāi)，拖了好幾個(gè)月才回家看母親。熟悉趙平的人都說(shuō)，父母為國(guó)家培養(yǎng)了棟梁之才，卻“失去”了守在身邊的孝女。

除了父母，趙平說(shuō)自己虧欠女兒也很多，早年夫妻倆工作都太忙，無(wú)暇照顧就經(jīng)常把年僅3歲的女兒反鎖在家里，加班到很晚回家，發(fā)現(xiàn)女兒等不及爸媽給她做飯，已經(jīng)爬到小床上睡著了。女兒上幼兒園后，趙平和愛(ài)人都沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)接過(guò)孩子，幾乎都是最后一個(gè)去接，小姑娘卻從來(lái)不哭不鬧，“她都習(xí)慣了。”趙平說(shuō)。

還有一次，正在病房搶救病人的趙平突然感覺(jué)房子一陣搖晃，她立馬意識(shí)到地震了。病房里一陣慌亂，作為科主任的趙平立即組織大家明確責(zé)任分工，把病人安排妥當(dāng)，直到確認(rèn)所有病人都有人負(fù)責(zé)之后，才突然想起當(dāng)天愛(ài)人值夜班，自己5歲的女兒還一個(gè)人被鎖在家里。趙平一路飛奔回家，發(fā)現(xiàn)女兒安靜地?cái)[弄著自己的玩具，看見(jiàn)媽媽回來(lái)了問(wèn)：“媽媽，房子怎么會(huì)自己晃呀？”趙平流著眼淚抱著孩子來(lái)到醫(yī)院操場(chǎng)，那時(shí)，距離地震發(fā)生已經(jīng)好幾個(gè)小時(shí)了。

采得百花成蜜后，為誰(shuí)辛苦為誰(shuí)甜？趙平懷揣一顆博大的醫(yī)者仁心，她的心中裝滿了醫(yī)者天職，裝滿了萬(wàn)千病人，卻沒(méi)有給自己的家人留一塊空地。她一心只為病人著想，捧著一顆心來(lái)，不帶半顆草去。她寧?kù)o淡泊，高風(fēng)亮節(jié)，舍了小家，顧了萬(wàn)家。

同事：不知疲倦的“鐵人”

在同事的眼中，趙平似乎不會(huì)休息，工作起來(lái)像“鐵打”的機(jī)器人。從一大早出現(xiàn)在科室到晚上下班，她步履緊湊匆忙，或者在辦公室對(duì)出院患者進(jìn)行電話隨訪，或者在各個(gè)病房穿梭查房，或者是對(duì)危重患者進(jìn)行搶救。

因?yàn)殚L(zhǎng)期的勞累，有一天終于讓“鐵人”趙平突發(fā)膽絞痛病倒了。而這時(shí)，醫(yī)院來(lái)了急診病人，病情危急不容耽誤。科室沒(méi)有主心骨不行，趙平拖著疼痛的身體堅(jiān)持出診，每天從早到晚守在科里，關(guān)注著病人的病情變化。同事看她有時(shí)實(shí)在痛得受不了，就勸她休息去做個(gè)詳細(xì)檢查，趙平說(shuō)什么也不同意，只好在辦公室里邊輸液邊指導(dǎo)救治工作。甚至有一次，趙平高燒40度，臉色蒼白，一邊打點(diǎn)滴，一邊豆大的汗珠從額頭上滾落。這個(gè)情景正好被病人的老伴撞見(jiàn)，老太太心疼地對(duì)趙平說(shuō)：“姑娘，你趕緊去住院治療吧，這樣會(huì)把身體搞垮的，你垮了我們可咋辦呀？”但她卻一直都堅(jiān)持著，直到病人病情穩(wěn)定。

趙平對(duì)工作全力奉獻(xiàn)，她不但嚴(yán)格要求自己，同時(shí)也要求身邊的人：換位思考，真正把患者放到第一位。趙平說(shuō)，一名合格的軍醫(yī)，要做到政治合格、軍事過(guò)硬。時(shí)刻牢記：病人的任何事都沒(méi)有小事，生死攸關(guān)，生命只有一次。“這是個(gè)嚴(yán)肅的話題，任何時(shí)候都不能馬虎。”趙平說(shuō)，除了有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，要注重不斷學(xué)習(xí)，醫(yī)院更需要有創(chuàng)新精神、有研究能力、不怕困難勇于奉獻(xiàn)的復(fù)合型人才。

在趙平心里，工作沒(méi)有最好，只有更好。她一再對(duì)科里的同事說(shuō)，我們要做的不只是讓病人滿意，還要比這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)更高一些。為此，趙平帶領(lǐng)全科成員制定了詳盡的規(guī)章制度，細(xì)到電話怎么接、拖鞋怎么擺都作了明確規(guī)定。同時(shí)趙平還學(xué)習(xí)借鑒各種標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證，包括醫(yī)院國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化JCI認(rèn)證、護(hù)理ISO9001等，使科室的醫(yī)療、護(hù)理工作走上了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的軌道。

有病人形象地對(duì)趙平說(shuō)：“去別的醫(yī)院就像是進(jìn)了普通旅館，到了你們科室就像是進(jìn)了五星級(jí)酒店。我們想到的，你們做到了，我們沒(méi)想到的，你們也做到了。”這些贊譽(yù)的話語(yǔ)并沒(méi)有讓趙平就此停歇。目前，趙平帶領(lǐng)的科室已被命名為國(guó)際肝病診療中心，趙平再一次將目光投向了遠(yuǎn)方，她將繼續(xù)踏歌前行。

（302醫(yī)院供稿）